昨日在北京举行的2026年中国国际信息通信展上，中国移动河南公司与华为联合申报的“多元渠道智能营销体系”方案斩获ICT中国行业解决方案一等奖。这项全国首个融合数智化营销的创新方案，通过网络智能感知与渠道协同，为通信行业转型升级提供了新范式。
方案以实时网络数据为基底，构建起“连接管道”向“可感知、可交互、可服务”演进的智能管道。通过UE Logo 2.0与5G消息服务入口的联动，让网络能主动感知用户需求，精准推送服务。例如在数据业务场景中，NWDAF智能感知系统可实时捕捉用户意图，结合IOP融合5G消息实现场景化服务推送。
语音服务场景同样实现突破，基于IMS域AI声学模型的噪音感知技术，能主动推送“静谧通话”服务提醒。这项能力可延伸至多语种翻译、高清通话等场景，推动网络内生AI能力向增值服务转化。用户运营方面则通过分层策略，为不同群体提供专属权益、套餐升级和低门槛加速包，配合“先试后买”降低体验门槛。
该方案构建起“网络感知—渠道协同—精准服务—价值转化”的闭环体系，既提升用户服务体验，又提高营销触达效率。未来河南移动将推进UE Logo 2.0 Pro演进，融合智能体意图理解与自然语言交互，打造数智化营销新模式。
