印度电信监管局（TRAI）近日发布人工智能使用指南草案，要求电信运营商在部署AI技术前必须完成风险评估，并建立内部监督机制。该提案明确要求所有持牌企业在11月27日前提交反馈。
草案规定，运营商需对AI系统进行持续监测，重点防范无意偏见、非预期模型行为及对抗性攻击等风险。监管机构特别强调，AI在提升效率的同时，可能对网络基础设施的稳定性构成威胁。
提案要求电信企业必须制定内部AI政策，设立由高管领导的监督委员会。文件需包含风险评估流程、事件登记机制、数据治理规范及消费者申诉通道等核心内容。
监管框架适用于所有持有电信牌照的企业，无论其AI系统是自主开发、第三方采购还是混合模式，均需对使用后果承担全部责任。严重AI事件需按标准格式向监管机构定期报告。
AI监管既要防风险，也要促创新，平衡点考验各国智慧。
