Gartner最新调查显示，仅13%的首席信息官（CIO）表示，其所在企业已通过AI技术实现显著或变革性价值。尽管过去两年AI应用加速推进，但整体成功率仍不足五分之一。
在奥兰多举行的Gartner IT Symposium/Xpo上，研究副总裁Alicia Mullery指出：“数量不等于价值。AI正在给缺乏基本规定的企业带来严峻考验，这些规定包括明确用例价值和设定项目终止标准。”
调查显示，制定终止规则的CIO更易成为“先锋”。那些在试点与生产阶段设定了终止标准的企业，其CIO成为先锋的概率是其他企业的2.3倍。但仅有31%和17%的受访CIO表示企业已实施相关措施。
AI投资持续增长，58%的CIO表示成本优化压力加剧。同时，51%的CIO预计AI将推高技术解决方案的总体拥有成本。Mullery强调，传统资金模式难以应对AI的不确定性，企业需建立全新治理机制。
AI正重塑劳动力结构。规划“人与智能体协同”的企业，其CIO成为先锋的概率是其他企业的2.4倍。但仅4%的受访CIO表示企业已制定相关规划。Mullery指出，真正推动变革的是对劳动力体系的重塑，而非单纯减少技术岗位。
