国家广播电视总局近日发布两项重要规定，对有线电视和IPTV运营服务进行系统性规范。新规明确要求直播优先、禁止开机广告，并在交互界面设立免费专区，同时强化用户权益保护和行业监管。
《有线广播电视运营服务管理规定》明确，所有智能电视必须支持开机直接进入直播频道，不得设置开机广告。酒店等集团用户也需遵循直播优先原则，且需在交互界面首页设立免费内容专区。新规还要求优化终端性能，缩短开机时间，鼓励采用语音遥控等新技术提升用户体验。
针对IPTV服务，《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》强调集成播控与传输服务方的协同责任，明确用户数据管理、信号传输和故障处置的分工。两项规定均要求展示“中国IPTV-省份”呼号标识，确保服务标识统一规范。
新规还细化了服务质量要求，包括故障维修时限、投诉处理流程、用户信息保护等。违规企业将面临警告、罚款等处罚，严重者最高可处10万元罚款。新规自2026年11月27日起施行，原《有线广播电视运营服务管理暂行规定》同时废止。
此次规范将推动行业向更标准化、用户友好方向发展。
