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工信部近日通报了2026年第三季度电信服务质量情况。数据显示，全国电信用户申诉中，资费争议申诉占比最高，达42.3%，服务争议和营销争议分别占37.8%和10.5%。各级机构已依据相关规定处理用户申诉，维护用户权益。

19 2026-11-09