10月23日iPhone Duo开售当天，中国移动面向全球通尊享用户开放优先购机权益。全国多地营业厅同步启动专属交付服务，大批用户凭预约名额从容到店取机，成为首批拿到新机的消费者。
为解决抢购难题，中国移动提前一周通过热线、短信、App弹窗等渠道向全球通用户精准邀约。各省移动合计投入1.5万台专项货源，提前完成线上预约登记，锁定购机名额。
开售当天，各地营业厅为预约用户提供专属服务专员一对一接待，覆盖资格核验、合约办理、旧机回收、新机交付等全流程。浙江移动在核心厅店设尊享专区压缩等候时间，北京公司按环节分流办理，上海移动提供茶歇伴手礼等增值服务。
广东移动一位使用移动号码20年的老用户表示，从接到专属电话到专席接待20分钟完成所有手续，全球通的专属权益兑现得非常实在。山东、河南等地用户也纷纷点赞全流程服务的细致周到。
本次iPhone Duo首销，中国移动通过专属货源保障、精准预约运营和全链条服务，成功保障全球通用户第一时间取机，兑现了优先购机的承诺。
