电信诈骗手段不断升级，屏幕共享、AI换脸等新技术让骗局更难识别。中国移动通过技术与管理双轮驱动，打通宣传、预警、溯源、兜底各环节，构建覆盖事前、事中、事后的反诈防护网，用数智技术守护群众财产安全。
反诈宣传已从集中宣讲转向日常化提醒。目前反诈视频彩铃覆盖全国31个省份，3.9万余名爱家工程师走进社区普及防骗知识。福建移动在高校用智能机器人还原刷单骗局，江苏移动在体育赛事现场设置互动设备增强科普参与感。各地移动联合公安开展“安心”行动，通过线下宣讲、短信预警和资料发放，推动反诈意识融入日常生活。
在转账关键时刻，中国移动搭建四维防护体系实时干预风险。云南移动曾两分钟内切断涉诈号码链路，阻止28.5万元大额转账；浙江移动用智能鉴伪模型拦截500万元AI换脸诈骗。集团反诈平台依托深度学习持续拦截信息、封堵网站，压缩诈骗分子活动空间。
警企协同打击黑灰产取得显著成效。2025年累计向公安报送562.9万条线索，协助查获3.4万台GoIP设备，捣毁1.5万个窝点。四川移动在营业厅设立警企联合服务点拦截冒充公检法骗局，广东移动自研平台在新型场景识别上取得突破。江西移动通过“移动安全管家+防诈险”提供理赔服务，5天内为受骗群众追回10万元损失。
辽宁移动试点超级SIM反诈，实现新办号码换机后涉案零新增。通过设备身份识别、高风险号码柔性关停等手段，推动劝阻关口持续前移。下一步中国移动将深化警企联动，用大数据和智能风控构建全民反诈新格局。
