11月2日至5日，2026年世界互联网大会乌镇峰会举行。中兴通讯首席发展官崔丽在活动上表示，AI技术正从参数竞争转向价值创造，乌镇作为数字经济标杆，正在成为AI融入生活、工作与产业的试验场。
崔丽以乌镇的变迁为例指出，十二年前这里展现了互联网的未来，如今智能算力已取代传统互联网流量。她强调，AI竞争的核心在于能否解决实际问题，中兴通讯通过AGV制造中心、无人景区服务等实践，将技术转化为效率提升和体验优化。
在乌镇景区，无人售票与无人驾驶接驳系统已实现游客“无感通行”。中兴通讯打造的“基于异构资源池的城市智能体平台”获“互联网之光”博览会两项大奖，正在推动城市运行向智慧化转型。崔丽透露，未来游客可通过语音指令完成订房订票，海外游客将享受多语种智能导览服务。
在组织协同领域，中兴通讯内部已部署Co-Claw智能体处理公文流转和数据统计。未来该能力将扩展至乌镇企业，实现“数字员工”全天候服务。崔丽认为，AI的真正价值在于让服务从“人找服务”转向“服务找人”，从“接诉即办”升级为“未诉先办”。
中兴通讯正推动具身智能生产线落地乌镇，将AGV小车向更复杂的机器人升级。公司计划引入超节点等基础设施，构建本地化算力底座，助力“乌镇制造”向价值链上游发展。崔丽表示，AI的未来在于普惠，让技术回归服务本质。
技术终究要服务于人，守护人的价值。这是中兴通讯“AI for All”理念的核心。
