11月11日上午10时许，日本最大运营商NTT DOCOMO的5G SA服务出现全国性故障，电话、移动网络和短信服务全面中断。该公司在声明中承认故障存在，建议用户切换至4G网络并重启设备以规避影响。
日本《读卖新闻》报道显示，此次故障原因尚未查明，但已确认与网络攻击无关。值得注意的是，这已是该运营商在6天内遭遇的第二次全国性网络故障。11月5日，其5G SA用户曾经历持续14小时的通信中断，当时故障被归因于交换设备拥塞。
尽管距离上次故障仅隔6天，但此次事件未公布具体技术细节。运营商尚未说明修复所需时间，也未披露是否采取了针对性措施。此前故障的调查结果仅显示交换设备问题，未涉及更深层的系统缺陷。
连续两次重大故障引发业界关注，尤其在5G网络建设关键阶段。用户普遍反映切换至4G网络后服务恢复，但部分用户仍面临通信中断困扰。运营商尚未就故障频率及应对方案作出进一步说明。
频繁发生的网络故障暴露了运营商在5G网络稳定性方面的潜在隐患。
