宁波移动近日对亲情网服务进行功能升级，新增“一人多网”和流量代付功能，针对家庭成员使用场景推出多项优化措施。这一调整旨在解决老人小孩记不住长号、家校联络混乱、流量不足等常见问题，通过更灵活的组网方式和贴心服务提升家庭通信效率。
传统亲情网存在单网限制，一个手机号仅能加入一个网络，导致家庭、家校等不同圈层人员混杂。此次升级后，用户可同时加入最多4个独立亲情网，新增77、78、79号段的小型网络每网支持9人（含主号）。不同网络短号互不干扰，用户可分别搭建家庭联络、家校沟通、兴趣应急等专属网络，3位短号设计让老人孩子一键拨号，紧急情况快速联系家人。
针对流量管理难题，宁波移动推出亲情网流量代付服务。家长作为主号可为成员选购5元10G、10元5GB等加油包，直接赠送使用。该功能填补家庭流量保障空白，帮助老人孩子在外出、学习时及时补充流量。服务延续“一人付费、成员免费”模式，多个网络独立计费，无捆绑消费。
办理渠道涵盖线上APP、线下营业厅及10086热线，其中线下服务提供一对一讲解和操作指导。目前该功能已全面上线，用户可随时办理，通过多网分层和流量代付实现更便捷、经济的沟通体验。
这项升级标志着宁波移动从通信工具向社交圈层平台转型，将“心级服务”落实到助老助小场景。
